Hybris e-handelsteknik

Lite historia

När Hybris globala e-handel togs i bruk 2007 var det den senaste lösningen för både B2B- och B2C-marknader. Dess fotavtryck började genast få dragkraft där det väckte världsomspännande uppmärksamhet som 'den' omni-kanal-lösningen som hjälper kundengagemang. Så mycket utmanade Hybris marknaden att SAP 2013 förvärvade plattformen och på mindre än två år utnämndes av Forrester och ledande i sin utvärdering av B2B-handelspaket för andra kvartalet 2015. Hybris har stora globala kunder som Samsung, 3M, Vodafone, Oakley, Bridgestone för att nämna några. Med en betydande marknadspenetration de senaste fem åren är det inte konstigt att Hybris är en global framstående i sin kategori och en stor konkurrent till marknadsandelar.

 

Varför Hybris är den globala lösningen att välja; från SMB till stora företag

• Hybris möjliggör för företaget att använda acceleratorer med inbyggd världsklass bästa tekniska och affärsmetoder.
  • Acceleratorer för B2C (multikanal / språkfunktion i kombination med ett direkt engagemang för kunderna), B2B (specifikt det stora utbudet av erbjudanden och långsiktiga betalningslösningar). Telco (förmåga att beställa din produkt med en tjänst eller prenumeration) och särskilt dess skräddarsydda marknadsprodukter som Hybris Commerce China Accelerator.
• Hybris-plattformen består av flera mycket specialiserade effektiva cockpits.
  • WCMS (Web Content Management System), kundtjänst, Product Cockpit Module, Import Cockpit, integration med betalningar, ett Build Framework och en Back-office Admin Cockpit ingår som ett exempel.
• Flexibel och anpassningsbar, Hybris kan anpassas för att möta ett brett utbud av affärsefterfrågan hemma och globalt.
  • Hybris sätter nu standarden för prestanda och skalbarhet jämfört med andra B2B-plattformar. Back-office Administration Cockpit tillhandahåller företagslogik som enkelt kan anpassas för ett företags specifika process (er).
• Integrerad men modulär.
  • Hybris e-handelsplattform består av moduler. Med tanke på det lilla beroendet mellan modulerna möjliggör övertygelsen att använda en flexibel lösning större skalbarhet över tid.
• Flerspråkig, flerkanalig, tillgänglighet för flera leverantörer.
  • Med integrationen av Omni Commerce Connect for Hybris kan företag ansluta till kunder var som helst samtidigt som de använder nya kanaler för bättre interaktion längs alla beröringspunkter. (webbplatser, mobil, sociala medier, e-post, reklam, callcenter etc).
• Skalning av SMB till stora företags dataströmmar.
  • För stora telekomleverantörer är Hybris särskilt utformad för att hantera storskaliga företag genom sitt uthållighetsskikt som ansvarar för datalagring och hämtning. Dess förmåga att hantera hög volymefterfrågan är obegränsad tillsammans med den myriad av kunder och produkter som används i realtid.
• Kontextuella upplevelser.
  • Engagera och interagera med kunder över olika kanaler, leverera värdefulla erbjudanden i tid och relevant innehåll. Du kommer att engagera din kund under hela användarresan och upprätthålla kundlojalitet.

 

Ett sista ord

Det är faktum att många stora företag har anlitat och implementerat Hybris som den mest effektiva lösningen. Flexibilitet, anpassningsförmåga till en mängd olika affärsbehov, liksom dess förmåga att hantera stor datahantering under de mest krävande kraven är bara några få av de fördelar som erbjuds med Hybris e-handelsplattform som valfri plattform.